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Versand & Lieferung
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Kostenloser Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz mit transparenter Bearbeitung und Sendungsverfolgung.
Kostenloser VersandKeine Versandkosten für reguläre Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
1–2 Werktage BearbeitungWir bereiten Ihre Bestellung sorgfältig für den Versand vor.
3–7 Werktage LieferungRegelmäßige Laufzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister.
1. Liefergebiet und Kosten
| Lieferland | Versandkosten | Bearbeitung | Regelmäßige Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 1–2 Werktage | 3–7 Werktage |
| Österreich | Kostenlos | 1–2 Werktage | 3–7 Werktage |
| Schweiz | Kostenlos | 1–2 Werktage | 3–7 Werktage; Zollabfertigung kann die Laufzeit verlängern |
Abweichende Lieferzeiten werden direkt beim jeweiligen Produkt oder im Checkout angezeigt.
2. Beginn der Lieferfrist
Bei sofortigen Zahlungsarten beginnt die Bearbeitung nach Eingang der Bestellung. Bei Vorkasse beginnt sie nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.
3. Versandart
Kleinere Artikel und Zubehör werden regelmäßig als Paket versendet. Fahrräder und E-Bikes können abhängig von Größe, Gewicht und Verpackung per Paketdienst oder Spedition geliefert werden. Bei einer Speditionslieferung kann eine vorherige Terminabstimmung erforderlich sein.
4. Versandbestätigung und Tracking
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, enthält die E-Mail eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link.
5. Teillieferungen
Soweit dies für Sie zumutbar ist, können wir eine Bestellung in mehreren Sendungen liefern. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
6. Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können zollrechtliche Formalitäten die Zustellung verlängern. Ob Einfuhrabgaben oder Steuern im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind, muss im Checkout beziehungsweise vor Vertragsschluss eindeutig ausgewiesen werden.
7. Beschädigte Sendung
Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, dokumentieren Sie den Zustand nach Möglichkeit mit Fotos und lassen Sie den Schaden beim Zusteller vermerken. Informieren Sie uns unter kontakt@ebikeprofi24.de. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch ohne sofortige Meldung bestehen.
8. Lieferverzögerung
Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.